
10月16日,金秋十月,一个丹桂飘香,五谷丰登的收获季节,天拓科技在广州外商活动中心举办了2010年Q3广深佛管理团队运营策略会议。天拓科技管理层领导及各部门负责人齐聚一堂,共同对Q3季度的工作进行回顾总结,对Q4季度即将开展的工作进行了学习、沟通和部署,并提出了天拓科技的新定位“整合搜索营销技术与服务提供商”。
Q3总结及Q4行动计划
10:00会议正式开始,广州、深圳、佛山公司总经理Ahdu、Cyril和Leo分别对分公司的运营情况进行了整体回顾,作了Q3总结及Q4行动计划的发言。天拓科技在Q3季度全面实现业务增长。另外,产品技术中心负责人Candy作了Q3工作汇报和Q4行动计划,并提到产品技术中心将在Q4着力从产品包装和效果营销工具上发力,为“整合搜索营销技术与服务提供商”的新目标服务。而效果营销项目组和Seo组负责人Sky和Entty也分别作了“效果营销”工具开发、Seo项目Q3总结及Q4行动计划的汇报。
员工幸福感成为重要议题
员工是公司最为宝贵的财富。天拓科技常务副总经理Jeilon与人力行政总监joey分别作了内部运营管理与培训学院规划的报告。与以往的报告不同,这次增加了“员工满意度”的议题,对办公环境、工作氛围、工作时间 、薪酬福利、企业文化、发展空间、公司管理及培训学习机会八项指标进行了调查分析,在三地公司当中深圳公司的员工幸福感最高。Joey谈到,把“员工幸福感”提到重要的议题上来,有利于完善公司的人才管理机制,为公司的发展注入新动力。
致力于成为卓越的整合搜索营销技术与服务提供商
思路决定出路。在会议上,天拓科技总经理Sam则作了“您好,我们是服务商??新思维、新服务、新价值”的总结发言。他从整合-以客户需求为方向、搜索-专注方能专业、技术-工具体现竞争力、服务-基础与深度四大方面提出了天拓科技的新定位“整合搜索营销技术与服务提供商”,希望天拓人能转变思维,明确自身角色,以客户需求为着力点,以提升服务能力来增强竞争力,创新盈利模式,齐心协力,朝着新的目标前进。
员工经验分享与小组专题讨论
15:05会议组织了员工经验分享。CS俱乐部成员王博就客服工作的一些问题和改进方法进行了探讨。深圳分公司优秀销售代表何炜萍则结合自身一年做销售的职业心路谈起,她通俗而幽默的发言引起在座所有听众的阵阵共鸣,掌声不断。
会议还进行了各部门小组专题讨论,对各自存在的问题与发展机遇进行了深入的探讨。会议现场气氛活跃,各位员工积极献言献策,提出了不少富有建设性的意见和建议,为各部门制定Q4季度工作目标,提供了清晰的思路和可行性的措施。
另外,本次会议备受瞩目的2010年Q3季度广深佛PK客服和销售团队颁奖,也花落有主,广州公司勇夺广深佛销售团队冠军,在Q3交出了优异的成绩单。
在一片热烈的欢呼声中,持续近8个小时的季度会议圆满结束。本次季度会议的召开进一步明确了大天拓的目标和方向,加强了三地公司彼此间的学习和交流,相信在大天拓的统一部署和领导下,天拓人一定会再创佳绩,成为卓越的整合搜索营销技术与服务提供商!